Fram till första matchen
Fem steg, en kvart om inget krånglar. Beställ perioden, bestäm var du ska titta, installera en spelare, koppla in nätverkskabeln om enheten har port, och kontrollera under en hel match — inte fem minuter. Leverans av inloggningsuppgifter tar i regel 5–10 minuter efter beställning.
De fem stegen
- Beställ periodenOrdern tas i chatten. Du väljer period, betalar i euro och får inloggningsuppgifter — i regel inom 5–10 minuter, dygnet runt.
- Välj enhet innan du installerar någotBestäm var du faktiskt tänker titta. Det avgör vilken spelare som passar, och det är lättare att svara på före installationen än under den.
- Installera en spelare och logga inEn app som tar emot uppgifterna och visar tablån. Supporten säger vilken som fungerar på din enhet; det är den fråga de får oftast.
- Koppla in nätverkskabeln om det gårFöre all annan felsökning. Wifi i det rum där tv:n står är den vanligaste orsaken till hackande bild, och en kabel tar bort hela den variabeln.
- Se en hel match, inte fem minuterProblem med uppkoppling visar sig efter tjugo minuter, inte direkt. Kontrollera under en full match i det rum där du tänker sitta.
Hur lång tid det tar
| Steg | Normal tid | Om det drar ut |
|---|---|---|
| Beställning i chatten | 2–5 minuter | Vid hög belastning kan det ta längre; svarstiden mäts till under fyra minuter |
| Leverans av uppgifter | 5–10 minuter | Kontrollera skräpposten innan du frågar igen |
| Installation av spelare | 5–15 minuter | Beror på enheten. Äldre tv-appbutiker tar längst tid |
| Inloggning och första start | 1–2 minuter | Tablån kan ta en stund att ladda första gången |
Det som oftast går fel
Fel enhet valdes först
Installationen görs på telefonen för att det går snabbast, och sedan ska allt göras om på tv:n. Bestäm var du ska titta innan du installerar något.
Testet gjordes för kort
Fem minuter räcker inte. En instabil uppkoppling ser perfekt ut i fem minuter och faller isär efter tjugo — vilket i praktiken betyder mitt i första halvlek.
Wifi togs för givet
Uppkopplingen mättes vid routern och inte där tv:n står. Skillnaden mellan de två platserna är ofta större än skillnaden mellan två abonnemang hos operatören.
Tiden räknades inte om
En avspark som står som 15:00 i en engelsk källa är 16:00 hos dig. En timme, alltid åt samma håll.