Kontakt
Chatten är den snabbaste vägen och den enda som är bemannad dygnet runt: Chatten öppnas nere till höger på sidan. Uppmätt svarstid är under fyra minuter. Mejl går till info@iptv-premierleague.se och läses också, men mer sällan. Vi publicerar inget telefonnummer.
De två sätten
| Kanal | Öppettider | Svarstid | Bäst för |
|---|---|---|---|
| Chatt | dygnet runt | under 4 minuter | Beställning, installation, felsökning |
| Mejl | — | längre | Frågor som inte brådskar, och skriftliga ärenden |
Chatten öppnas med knappen nere till höger på varje sida, och det är också där en beställning görs — perioden väljs, betalningen tas och inloggningsuppgifterna levereras i samma samtal.
Vi publicerar inget telefonnummer, och det är ett medvetet val snarare än en glömska. En chatt går att bemanna dygnet runt av tolv personer på ett sätt som en telefonlinje inte gör, och de flesta ärenden här handlar om en enhet, en app eller ett nät — sådant är lättare att lösa i text än i tal.
Så får du snabbare svar
Säg vad det gäller i första meddelandet
Beställning, installation eller ett problem. Det avgör vem som tar ärendet.
Nämn enheten
Tv, box, dator eller telefon, gärna med modell. Halva felsökningen är att veta vad som står i andra änden.
Säg vad du provat
Särskilt om du provat nätverkskabel. De fyra stegen står här.